Версия 3.1 | 3 июля 2026 г.
Публичная оферта и Политика конфиденциальности
1. Акцепт и порядок заключения договора
1.1. Настоящий документ является Публичной офертой сервиса Safe 22 Cloud.
1.2. Порядок акцепта: Согласие с условиями настоящего договора (Акцепт) происходит в момент ввода Пользователем проверочного кода, полученного на адрес электронной почты на странице авторизации (Connect).
1.3. С момента ввода кода договор считается заключенным в электронном виде и имеет полную юридическую силу.
2. Политика конфиденциальности
2.1. В зависимости от используемых интерфейсов и сценариев взаимодействия Safe22 может обрабатывать: идентификаторы пользователя (включая Telegram ID, username, внутренний ID); email и иные контактные данные, если они предоставлены пользователем; сведения о подписке и заказе (тариф, срок действия, статус оплаты, отмена, возврат); технические данные, необходимые для активации, предоставления доступа, работоспособности сервиса, информационной безопасности и предотвращения злоупотреблений; обращения в поддержку и связанную переписку; технические журналы сайта, cookie-файлы и аналитические данные, если соответствующие механизмы используются на сайте.
2.2. Цели обработки: предоставление доступа к сервису; обработка оплаты, продления, отмены и возвратов; связь с пользователем и поддержка; обеспечение работоспособности сервиса; предотвращение злоупотреблений, мошенничества и угроз безопасности; исполнение обязательных требований применимого права; внутренняя диагностика и улучшение стабильности.
2.3. Safe22 не делает абсолютных заявлений о полном отсутствии любых технических журналов, если такие заявления не могут быть обоснованы фактической организацией инфраструктуры. Мы не отслеживаем содержимое вашего трафика и историю посещений в целях профилирования.
2.4. Оплата может обрабатываться сторонними провайдерами — они обрабатывают платёжные данные по своим правилам и политикам конфиденциальности. Safe22 также может использовать сторонние технические сервисы (хостинг, доставка сообщений, аналитика, поддержка), необходимые для устойчивой работы сервиса.
2.5. Передача данных третьим лицам допускается в объёме, необходимом для обработки платежей, функционирования инфраструктуры, оказания поддержки, исполнения требований обязательного права и защиты прав и законных интересов Safe22, пользователей и третьих лиц.
2.6. Данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления сервиса, обработки заказов и возвратов, разрешения обращений, соблюдения требований законодательства и предотвращения злоупотреблений.
2.7. Права пользователя: в зависимости от применимого права вы можете запросить информацию об обработке ваших данных, их исправление, обновление или удаление — если это не противоречит обязательным требованиям права и не препятствует исполнению договора, обработке платежей и возвратов.
2.9. Управлять аналитическими cookie можно в баннере настройки cookie (кнопка «Настроить» при первом визите): при отключении аналитики соответствующие счётчики не загружаются со следующего открытия сайта, при этом все функции сайта сохраняются. Сделанный выбор хранится в вашем браузере до 12 месяцев; отозвать или изменить его можно, очистив данные сайта в браузере — баннер настройки появится снова.
3. Условия оплаты и возврата
3.1. Стоимость сервиса, срок доступа и иные коммерческие параметры указываются до момента оплаты. Оплата обрабатывается сторонними платёжными провайдерами; их условия, комиссии и ограничения регулируются правилами соответствующего провайдера.
3.2. Возврат средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если доступ к инфраструктуре не был предоставлен по технической вине Оператора сервиса. Если иное не предусмотрено обязательным правом: право на возврат распространяется только на первоначальную покупку; повторные списания и продления не подлежат возврату; специальные предложения, промо-тарифы и отдельные способы оплаты могут не подлежать возврату; комиссии платёжных систем не возвращаются.
3.3. Для запроса возврата обратитесь в поддержку (billing@safe22.pro) и укажите идентификатор заказа, дату и сумму платежа, способ оплаты и причину обращения.
3.4. Если вы считаете, что списание произведено ошибочно — как можно скорее обратитесь в поддержку. Safe22 вправе отказать в возврате при злоупотреблении политикой возврата, мошенничестве или нарушении условий сервиса.
4. Правила использования сервиса
4.1. Используя Safe22, пользователь обязуется соблюдать применимое право, настоящую Оферту и правила данного раздела.
4.2. Пользователь не вправе использовать сервис: для нарушения закона; для распространения вредоносного программного обеспечения и ботнет-активности; для фишинга, спама, мошенничества и иных злоупотреблений; для несанкционированного доступа к системам, сетям, устройствам, данным или аккаунтам; для атак на доступность ресурсов, перебора учётных данных, сканирования и эксплуатации уязвимостей; для нарушения прав третьих лиц; для перепродажи доступа, публичного распространения доступа или построения производного сервиса без письменного разрешения Safe22; для обхода внутренних ограничений, механизмов защиты, платёжных правил и процедур Safe22.
4.3. При наличии признаков нарушения Safe22 вправе по своему усмотрению ограничить отдельные функции, ограничить скорость, приостановить доступ, отказать в возврате, отменить подписку либо прекратить обслуживание пользователя полностью.
5. Отказ от гарантий и ответственность
5.1. Safe22 предоставляет цифровой онлайн-сервис доступа и подключения на условиях «как есть» и «по мере доступности».
5.2. Safe22 не гарантирует: непрерывную и безошибочную работу сервиса; отсутствие перерывов, задержек, сбоев и ограничений; совместимость со всеми устройствами, платформами, приложениями, сетями и провайдерами; одинаковые технические характеристики сервиса во всех случаях использования; доступ к каким-либо конкретным сайтам, ресурсам, приложениям, платформам, регионам или внешним сервисам.
5.3. Работа сервиса может зависеть от действий и ограничений третьих лиц, включая платёжных провайдеров, операторов связи, хостинг-провайдеров, дата-центры, платформы и иные инфраструктурные элементы, на которые Safe22 не может влиять полностью.
5.4. В максимально допустимой применимым правом степени Safe22 не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, включая потерю данных, прибыли, доступа, контента, деловой репутации и ожидаемой выгоды, если иное прямо не требуется обязательным правом. Использование сервиса осуществляется пользователем на собственный риск в пределах, допускаемых применимым правом.
6. Контакты
Тех. поддержка: support@safe22.pro
Вопросы оплаты и возвратов: billing@safe22.pro
Telegram: @Safe22Support