Публичная оферта и Политика конфиденциальности

1. Акцепт и порядок заключения договора

1.1. Настоящий документ является Публичной офертой сервиса Safe22 Cloud.

1.2. Порядок акцепта: Согласие с условиями настоящего договора (Акцепт) происходит в момент ввода Пользователем проверочного кода, полученного на адрес электронной почты на странице авторизации (Connect).

1.3. С момента ввода кода договор считается заключенным в электронном виде и имеет полную юридическую силу.

2. Политика конфиденциальности

2.1. Мы используем архитектуру Zero-Knowledge. Мы не собираем и не храним логи вашего трафика, историю посещений и данные о ваших IP-адресах внутри сессии.

2.2. Мы храним только ваш E-mail для привязки ключа доступа и дату фиксации вашего согласия с настоящей Офертой.

3. Условия оплаты и возврата

3.1. Стоимость сервиса, срок доступа и иные коммерческие параметры указываются до момента оплаты. Оплата обрабатывается сторонними платёжными провайдерами; их условия, комиссии и ограничения регулируются правилами соответствующего провайдера.

3.2. Возврат средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если доступ к инфраструктуре не был предоставлен по технической вине Оператора сервиса. Если иное не предусмотрено обязательным правом: право на возврат распространяется только на первоначальную покупку; повторные списания и продления не подлежат возврату; специальные предложения и промо-тарифы могут не подлежать возврату; комиссии платёжных систем не возвращаются.

3.3. Для запроса возврата обратитесь в поддержку (billing@safe22.pro) и укажите идентификатор заказа, дату и сумму платежа, способ оплаты и причину обращения.

3.4. Если вы считаете, что списание произведено ошибочно — как можно скорее обратитесь в поддержку. Safe22 вправе отказать в возврате при злоупотреблении политикой возврата, мошенничестве или нарушении условий сервиса.

4. Контакты

Тех. поддержка: support@safe22.pro
Telegram: @Safe22Support